剎車失靈還是超速釀禍?特斯拉女車主坐車頂維權卻拒絕第三方檢測,“擔心數據被恢復”

李卓玲
2021-03-10 17:27:33
疑因剎車失靈但維權無果,河南特斯拉女車主無奈坐上車頂維權。目前,事件陷入羅生門,真相又是如何?

3月10日,一則特斯拉女車主坐Model 3車頂維權的視頻在網絡上瘋傳。

據網傳視頻顯示,該車主手持喇叭坐在一輛用白布黑字寫著“特斯拉剎車失靈”的Model 3車頂上,喇叭中循環播放著“特斯拉Model 3春節期間剎車失靈,引發交通事故,一家四口險些喪命”的錄音。

“(維權后)協商無果,特斯拉廠家目前也沒聯系我?!?0日,時代財經第一時間聯系上了這名來自河南安陽的特斯拉車主,當事人張女士堅稱,事故發生時,其父將腳從電門上抬了起來,且踩了剎車,但車并沒有得到降速。

f32184b688b7405d99c6cdc552bcd1f9.png特斯拉女車主維權 圖片來源:網傳視頻截圖

不過,特斯拉方面認定上述事故與車輛故障無關。

“我們的工作人員通過對車輛數據和現場的照片分析,車輛在踩下制動踏板前的車速是118.5km/h,期間ABS正常工作,前撞預警和自動緊急制動都有啟動?!蓖?,特斯拉中國公關向時代財經表示。

雙方各執一詞,事故真相到底為何?

車主:車輛剎車失靈

據張女士回憶,此次事故發生在今年2月21日下午,其父帶著一家四口,從安陽小南海風景區游玩回家途中,由西往東行駛到341國道段村紅燈路口時,車輛減速剎車時發現剎車失靈,隨后連續追尾兩輛車,最后通過撞擊防護欄才被迫使車輛強行停下來。

“我父母全身多數軟組織挫傷,一歲多的侄女也受到了不同程度的驚嚇?!碑斒氯藦埮繉r代財經稱。

對于事故發生時駕駛員對汽車的操作,張女士向時代財經強調其父踩了剎車,“但車并沒有減速”。

事故發生后,張女士多次與4S店交涉,卻遭遇推諉甩鍋?!八麄兙懿怀姓J產品本身存在質量問題,以及嚴重的安全隱患,無奈只能坐車頂維權?!?/p>

對此,時代財經也采訪了當事鄭州市福塔特斯拉4S店方面,但店內相關人士表示,“沒有權限回應此事,也不太清楚?!?/p>

特斯拉:車輛一切正常 事故為超速所致

同日,對于張女士的情況,時代財經聯系特斯拉中國公關部方面作進一步了解。

“首先,這個事情是2月21號在341國道發生的,當天晚上交警就給出具了事故責任認定書,認定書上寫得很清楚:駕駛員違反了相關法律關于安全駕駛和與前車保持安全距離的規定,對事故應承擔全部責任?!碧厮估袊P部方面在回復時代財經的同時,還附上一張事故認定書圖片。

WechatIMG25.png事故說明書 圖片來源:特斯拉

據特斯拉中國公關部方面表示,經過相關工作人員通過對車輛數據和現場照片的分析,認為車輛在踩下制動踏板前存在超速的情況,期間包括ABS、前撞預警以及自動緊急制動等功能都處于正常工作等狀態。

車主拒絕第三方檢測成焦點

目前,上述事件在網上不斷發酵,甚至沖上熱搜,據時代財經梳理發現,不少網友的關注焦點在于車輛未做第三方檢測之上。

據特斯拉中國公關部方面提供的一張投訴調解書圖片顯示,今年3月9日,一張姓投訴人向特斯拉汽車銷售服務(鄭州)有限公司發起投訴,投訴內容及投訴請求一欄表明:剎車失靈,要求退車。

WechatIMG24.jpeg投訴諒解書 圖片來源:特斯拉

同時,該圖片還顯示,經調解,雙方自愿達成如下協議:選擇技術機構之后再協商鑒定事宜。上述投訴調解書獲張姓投訴人簽名確認。

然而,據特斯拉中國公關部方面表示,由于涉事車主的原因,該車暫未進行第三方檢測,“我們也跟車主表達了愿意協助完成維修和保險理賠,但是車主反應很強烈,貼上了封條拒絕參加任何第三方的檢測?!?/p>

對此,時代財經亦向車主張女士求證,其回應稱,由于在網絡上留意到此前存在諸多類似案例,對第三方檢測的公正性存在擔憂。

WechatIMG2783.png車主擔憂第三方鑒定公正性 圖片來源:車主回應時代財經截圖

“發生這次事故之后,我們才在網上去搜索一下,發現這種剎車失靈也不是個例,做第三方鑒定,我們擔心以個人與特斯拉的強大公關能力相比,第三方鑒定是否可以公平公正的鑒定?”張女士說道,“網上那么多的剎車失靈,都反映維權難,難道都是假的?”

張女士進一步對時代財經解釋,在發生交通事故后,特斯拉售后將事故車拉到鄭州,4天時間內該車都不在其視線范圍內,不敢保證車上的數據有否被人恢復過?!八麄兊墓ぷ魅藛T在沒有任何檢驗之下,就告訴我們車是雙控制的,不可能出現剎車失靈的事件。所以,又加重了我們對檢測的擔心?!?/p>

“像我們這樣的弱勢群體維權難真的太難了,希望特斯拉能對網上多起疑似剎車失靈事件的處理方式作公開說明?!睆埮空f道。

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